Terugbetalingsbeleid

Wanneer de betaling van je bestelling is overgemaakt op onze rekening zullen wij je bestelling binnen 1–3 werkdagen verwerken. Je bestelling wordt verstuurd via PostNL. By Med is niet verantwoordelijk voor het verlies en/of beschadiging van de verzonden goederen.

Als je een op www.bymed.nl gekocht artikel(en) wilt retourneren, heb je 14 dagen vanaf de verzenddatum van je bestelling de tijd om dit te doen.

Sale items kunnen worden uitgesloten van retour, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Kosten gemaakt tijdens het retourneren van het artikel(en) zijn voor de klant zelf. Met uitzondering van defecte en/of verkeerd geleverde producten. Mocht dit het geval zijn neem dan contact met ons op via: info@bymed.nl onder vermelding van je ordernummer.

Er zijn twee opties om je gekochte artikelen te retourneren. In beide gevallen graag vooraf je retourreden mailen naar: info@bymed.nl

Retourneer het pakket naar het retouradres:

By Med

Strijpsestraat 196a

5616 GW Eindhoven

Lever vervolgens de retour in bij een PostNL punt bij jou in de buurt. Houd er rekening mee dat de goederen onder jouw verantwoordelijkheid vallen totdat ze ons adres bereiken. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor het zoekraken of beschadigen van de geretourneerde artikelen, daarom raden wij aan om je goederen aangetekend terug te sturen. Zorg ervoor dat je je retourzending goed verpakt, het liefst in originele verpakking om schade aan de artikelen te voorkomen. Bewaar een bewijs van verzending totdat wij hebben bevestigd dat je terugbetaling is verwerkt.

Je kan je bestelling retourneren op afspraak, meld dit bij aanmelding van je retour via e-mail.

De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalwijze die je voor je aankoop hebt gebruikt. Als er meer dan 14 dagen zijn verstreken en je hebt het bedrag nog niet teruggekregen, neem dan contact met ons op via info@bymed.nl.

Items mogen alleen retour met aangehecht label, ongedragen en onbeschadigd.

Retouren geaccepteerd binnen 14 dagen

Klant zorgt voor retourzending

Geen herbevoorradingskosten

Niet-retourneerbare artikelen: 2 producten kunnen niet worden geretourneerd